Incidentes

A configuração de Incidentes permite que você especifique como rastrear dados de incidentes para calcular as métricas MTTR e DORA.

Configuração:

Fonte de Dados

Aplique configurações de prefixo de branch globalmente em todos os repositórios ou escolha repositórios específicos onde os prefixos devem ser aplicados.

  • Provedor Git: Selecione esta opção se os incidentes são marcados no seu repositório usando labels ou tags.
  • API: Escolha esta opção para rastrear incidentes manualmente pela funcionalidade de Incidentes ou automaticamente via API. Isso é útil se sua organização usa uma ferramenta personalizada de gerenciamento de incidentes ou rastreia incidentes fora do repositório Git.

Prefixo de Branch

Use o dropdown para definir os critérios para identificar incidentes, como "Hotfix + Bug". Isso garante que incidentes sejam automaticamente detectados quando Pull Requests ou issues são marcados com essas labels. Você pode ajustar os critérios para rastrear incidentes com base em uma única label, como "Hotfix" ou "Bug".

Aplicar a

Defina como as configurações de prefixo de branch são aplicadas nos repositórios. Você pode aplicá-las globalmente ou limitá-las a repositórios específicos.

  • Todos os Repositórios: Aplique os prefixos de branch configurados a todos os repositórios.
  • Repositórios Selecionados: Aplique prefixos de branch apenas aos repositórios que você especificar.

Dica: Consulte a documentação de Incident Management para instruções detalhadas sobre como usar a API para enviar incidentes.