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Incident.io

Conectar o Incident.io à DevStats permite que os incidentes criados no Incident.io sejam sincronizados automaticamente para o seu workspace, alimentando os cálculos de MTTR e Change Failure Rate no DORA snapshot.

Conectando o Incident.io

Passo 1: Clique no ícone de configurações no canto superior direito. Em Reports Configuration, clique em Incidents. Abra o dropdown de Data Source e selecione Incident.io.

Passo 2: Insira sua API Key do Incident.io e clique em Connect Incident.io. Você pode encontrar sua API key no Incident.io em Settings.

Escopo Descrição
incidents:read Lê os incidentes do seu workspace no Incident.io
severities:read Lê os níveis de severidade do seu workspace no Incident.io

Passo 3: Após a API key ser validada, abra o dropdown de severidades e selecione quais níveis de severidade do Incident.io devem ser contabilizados como incidentes na DevStats.

Passo 4: Com as severidades selecionadas, clique em Next: Configure Squad.

Passo 5: Mapeie cada squad da DevStats para um time existente no Incident.io, ou crie um novo time. Times sem correspondência serão criados automaticamente.

Passo 6: Revise o mapeamento de squads para times e finalize. Clique em Save & Finish.

Passo 7: A integração está ativa. A DevStats irá sincronizar os incidentes do Incident.io e utilizá-los para calcular o MTTR e o Change Failure Rate dos seus squads.